特定商取引法に関する表記

販売業者名

株式会社ルルーナ

販売責任者

加藤 健治

所在地

〒108-6109 東京都 港区港南２－１５－２ 品川インターシティB棟９階

電話番号

0120-954-531

メールアドレス

support@luluna-hc.co.jp

サイト名

ルルーナ公式オンラインショップ

ホームページURL

https://luluna-hc.co.jp/

販売価格

各商品ページをご参照ください。

販売数量

商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合はメールでご連絡差し上げます。

転売販売について

当社の許可なく転売されている商品は、保管状況や取り扱い状況によって品質に変化が生じる恐れがあり、転売された商品の品質や安全性、賞味期限などの保証は致しません。
転売取引・転売商品に関するトラブル等についても弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
転売、オークションへの出品を固く禁止しております。

定期コースについて

定期コースの解約は次回お届け予定日の10日前までに、お電話にて（0120-954-531）ご連絡をお願いいたします。
必ずお電話にてお手続きください。

＜当コースについて＞
休止・解約をご希望の際は、次回お届け予定日の10日前迄にお電話でご連絡ください。
上記期間を過ぎますと、商品の発送準備に入ってしまう為、次回以降の休止・解約となりますのでご注意ください。

商品代金以外の必要料金

送料(全国一律500円)はお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

申し込みの有効期限

なし

引き渡し時期

ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
配送状況はヤマト運輸の荷物問い合わせシステムからご確認ください。

お支払方法

クレジットカード払い、NP後払いwiz、Amazon Pay、宅急便コレクト（代金引換）を用意してございます。 ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 ■ 商品ごとのお支払い方法

【 ピュアプラセンタ / ビフィズス菌＋ユーグレナスティック / 発酵エイジングケアセラムLLN 】
・クレジットカード　・Amazon Pay　・NP後払いwiz

【 NMN 15000 plus CoQ10 】
・クレジットカード　・Amazon Pay

■ クレジットカード決済
ご利用可能なカード：VISA / Mastercard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club



お支払い回数：一括払いのみ
お支払日はご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
※新規の購入金額が1万円以上の注文の場合、注文者に本人確認を行った後に配送サービスを行うことがございます。

■ AmazonPay

Amazon.co.jpのアカウント情報を使って当店でもお買い物できるサービスです。
Amazonアカウントをお持ちであれば、会員登録の手間を省き、Amazonにご登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。
Amazon.co.jpに登録済みのクレジットカードのみご利用いただけます。Amazonギフト券やAmazonポイントは利用できません。

【注意事項】
Amazon Payではご注文が完了していたとしても、決済完了には至っていない為、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。その場合、有効期限切れ、与信不足などをご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。 Amazon Payのサービスに関するお問い合わせは下記をご確認ください。 Amazon Payについてはこちら

■ NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料：99円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


■ 宅急便コレクト（代金引換）


！！！NP後払いwizの審査が通らなかった際、別のお支払方法としてご用意しております。ご相談ください。！！！

代金引換手数料：330円（税込）
ヤマト運輸宅急便コレクトにて配送いたします。
商品受け取りの際に、配送業者へ代金をお支払いください。
1回の注文金額が5,500円（税込）以上の場合は、手数料は無料となります。

お支払期限

NP後払いwiz : 請求書発行日から14日以内にお支払いお願いします。

返品期限・条件

商品の返品・交換は未開封の場合以外では応じられません。
開封後の製品、受取日から7日以上過ぎている返品は受付できかねます。

ご注文の間違い、イメージと合わない、肌に合わないなどお客様都合による返品、交換は承っておりませんのでご了承ください。
近年、中身をすり替えて返送、事前連絡なく返送、外的要因が明らかなものを不良品として返品、恫喝するなど悪質なケースが増えております。

悪質と判断した場合、交換、返品対応はお断りしております。あらかじめご了承ください。
発送時に丁寧に梱包しておりますが、通販のシステム上、人の手を介し機械や車で運ぶことが前提で、現段階では輸送時の衝撃を皆無にすることが困難なため、製品外箱に多少のへこみが生じることがございます。
製品外箱の形状が理由の場合は交換、返品の対象からは除外させていただいております。製品の使用上に問題はございません。
何卒ご了承くださいませ。

返品方法

製品の汚破損、誤配による交換をご希望の場合、お手数ですが、お問い合わせフォーム 又は サポートセンターまでご連絡ください。
・サポートセンター　0120-954-531

不良品

万一不良品等がございましたら、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料

不良品によるご返品の送料は当社負担。